Omwille van volledige transparantie willen we u graag essentiële informatie verstrekken over douaneprocedures en de daarmee gepaard gaande kosten. Afhankelijk van de aard van uw bestelling op https://katanaempire.nl/ en uw woonplaats kan deze onderworpen zijn aan douaneformaliteiten. Hieronder vindt u een toelichting op deze procedure en de nodige informatie.
Het is belangrijk om te weten dat wij geen invloed hebben op douanebeslissingen en daarom geen douanerechten of andere kosten in onze facturen kunnen opnemen. Als koper bent u verantwoordelijk voor het betalen van eventuele extra kosten, zoals belastingen en heffingen die door de douaneautoriteiten in uw land worden opgelegd. Afhankelijk van de waarde van uw katana kan het postkantoor u zelfs vragen om douanekosten voor uw product te betalen.
Bovendien bent u als koper verantwoordelijk voor het controleren van de wettigheid van artikelen die naar uw land worden verzonden en voor het dragen van de daarmee samenhangende risico’s. Als u problemen heeft met de douane, neem dan contact met ons op en wij zullen alles in het werk stellen om u te helpen.